Vývoj software

Jestliže máte specifické potřeby, vytvoříme pro Vás software na klíč. Provedeme analýzu, vývoj software (platforma .NET) i implementaci.

Pokud chcete na vývoji svého softwaru pracovat sami, ale nemáte odpovídající tým, poskytneme Vám za předem domluvených podmínek služby našich vývojářů.

Informační systém Microsoft Dynamics CRM, který umožňuje řízení vztahů se zákazníky, pro Vás můžeme ještě zkvalitnit. Do tohoto systému totiž integrujeme speciálně vyvinutý konektor, a tím ho propojíme s telefonií.

Přímo v prostředí Microsoft Dynamics CRM, tedy aniž byste museli přepínat do jiného programu, budete moci:

• Přijímat, přepojovat či uskutečňovat telefonní hovory

• Spravovat, reportovat a analyzovat telefonní provoz

• Směřovat hovory přímo na zaměstnance, který má volajícího klienta nebo příslušnou oblast na starosti.

• Pořizovat nahrávky hovorů a přiřazovat je k jednotlivým zákazníkům

• Vytvářet, provádět a řídit odchozí telefonní kampaně

• Nastavit a řídit pohotovosti, např. servisní. Příchozí hovory snadno přesměrujete na osobu, která má právě službu.

• Telefonní seznam

• Karty zaměstnanců

• Kniha jízd

• Organizační struktura

• Docházka

• Mzdy, prémie

• Výdaje zaměstnanců

• Reporty

• Dokumenty

• Dovolenky